息子に頼んで以下の点を変更してもらいました。
①ネット販売での取扱い商品の変更
対象商品を大竹さんのコシヒカリ、あいづ農園の煌の2商品でしたが、
店舗で取り扱っている残り7商品を追加しました。
これにより、お米の取扱い商品全て※がネット販売の対応商品となりました。
https://tobekome.com/products/商品について/
※もち米などのその他商品は未対応です
②ネット販売での直接配達エリアの商品受取り方法の変更
都内のうち江東区・墨田区・江戸川区の3区は宅配便配送ではなく、
「直接配達」と「店舗受取り」を選択できるように変更しました。
それにより、通常の店舗と対応と同様になります。
直接配達 : 送料無料で対応
店舗受取り : 送料無料+持ち帰り価格(150円引き)
③店舗販売とネット販売の違い
似ているようで特徴が異なるので、違いをまとめてみました。
お客様のご都合に合わせて使い分けていただくと利便性が上がると思います。
・注文方法
店舗販売 : 店舗での直接販売。電話やFAX、Eメールので注文。
※Eメールでの注文は日中は見落とす可能性がある為、夜〜朝に頂けると助かります。
ネット販売: ネットシステムでの注文
・決済方法
店舗販売 : 配達時の現金払い、宅配便での代引き
ネット販売: クレジットカード決済のみ
・販売単位
店舗販売 : 1kgから対応
ネット販売: 5kgのみ
・商品配送
店舗販売 : 3kgから直接配達。遠方の場合、宅配便での配送。
ネット販売: 5kg商品のみ。遠方の場合、宅配便での配送。
・当日お届け
店舗販売 : 電話注文では19時30分までの注文は当日お届けが可能です。
(急ぎとお伝え下さい)
ネット販売: 未対応
・割引
店舗販売 : 前日までの電話注文、店舗での直接受取り時に割引。
ネット販売: 店舗での直接受取り時に割引。
確実な注文は電話、クレジット決済の場合は余裕を持ってネット注文という感じです。
少しでも皆様のお役に立てますと幸いです。